Lorsqu’il s’agit de mettre en place une gouvernance des données efficace, la conduite du changement devient un élément clé pour assurer le succès de la transition. Après avoir évalué la maturité de l’organisation dans le domaine de l’acculturation data, il est crucial de déployer une stratégie de conduite du changement concrète.
Acculturation Data : Un Pilier de la Gouvernance des Données
L’acculturation data émerge comme un facteur déterminant du succès de la gouvernance des données. Allouer des ressources dédiées et un budget à cette étape est essentiel pour instaurer la gouvernance et la maintenir dans la durée, ancrant ainsi le changement au sein de l’organisation.
Personnalisation de l’Acculturation Data
La réalisation d’une feuille de route d’acculturation data peut cibler des groupes spécifiques ou être généralisée à l’ensemble de l’entreprise. L’adaptation du message à chaque typologie d’interlocuteur est cruciale, suivant une approche personnalisée alignée sur la maturité de chaque groupe.
Ciblage des Populations lors d’un Projet d’Acculturation Data
La première question à se poser est : Quelles sont les populations à cibler lors d’un projet d’acculturation data ?
Comment le Top Management peut-il jouer un rôle crucial dans la conduite du changement liée à la gouvernance des données ?
En embarquant le Top Management, les champions de la stratégie data, on établit une base solide. Leur engagement facilite l’adhésion de toute l’organisation.
Quels sont les principaux objectifs de l’acculturation auprès des populations métiers dans le contexte de la gouvernance des données ?
Focaliser sur la population utilisatrice des données permet d’expliquer les bénéfices de la gouvernance, de surmonter les freins au changement et d’assurer leur adhésion à long terme.
Comment maintenir l’engagement des équipes tout au long du processus de conduite du changement ?
Divers leviers, tels que des retours d’expérience, des communications événementielles et des formations, contribuent à l’acculturation et au maintien de l’engagement.
Plan de Communication et Leviers d’Acculturation
Une fois la feuille de route validée, diverses actions de communication peuvent être déployées, adaptées à différents niveaux de l’organisation.
Auprès du Top Management
L’acculturation repose sur des retours d’expérience réussis, démontrant les gains à court, moyen et long terme de la valorisation des données. Impliquer des équipes hors du data office renforce continuellement l’engagement.
Auprès des Équipes
Différents leviers, tels que plaquettes explicatives, communications événementielles, vidéos interactives, communautés d’ambassadeurs et Data Owners, newsletters, et formations, contribuent à l’acculturation des équipes.
L’implication des acteurs clés et leur engagement en tant qu’ambassadeurs sont essentiels pour transformer les réfractaires en promoteurs du changement.
L’Importance de la Conduite du Changement
La conduite du changement est souvent négligée dans les initiatives de gouvernance des données. Cependant, c’est la clé de voûte, sans laquelle l’acculturation, la sensibilisation et l’implication des équipes sont compromises.
Chez Cenisis, grâce à notre offre data-driven, nous pouvons vous accompagner dans cette phase cruciale de conduite du changement à tous les niveaux de votre entreprise.
