Constat
En 2019, “le Groupe Cofidis a acté la création d’une équipe data en central, rattachée à l’entité SYNERGIE. C’était une formidable opportunité de structurer une organisation fédérée pour mettre en commun les apprentissages et en faire profiter toutes les entités, mais nous partions d’une page blanche. Jusqu’alors, chaque entité data travaillait en autonomie, sans aucun cadre commun”. S’ouvre alors un chantier important, pour clarifier le fonctionnement de cette nouvelle équipe, le rôle de chaque acteur, de mettre en place une communication du groupe vers les entités pour partager les initiatives, la feuille de route et les use case en cours…
Solution
Dans l’esprit, notre approche reposait – et c’est toujours le cas aujourd’hui- sur un triptyque : guider l’équipe, avoir un effet miroir par rapport à ses actions ou orientations, les conseiller au fil du temps.
Cinq grands chantiers ont structuré l’accompagnement dispensé à l’équipe Data de Cofidis Group dans ses nouvelles attributions.